沙河信訪局啟用德生信訪易
為了有效管理信訪工作，規(guī)范信訪秩序，提高信訪服務(wù)質(zhì)量，廣州沙河信訪局啟用了德生“信訪易”。沙河信訪局想要通過科學(xué)手段提高辦事效率，更好地為人民提供服務(wù)。德生“信訪易”可實(shí)現(xiàn)上訪自助登記、信訪數(shù)據(jù)科學(xué)管理等功能，有效提高信…
詳細(xì)介紹
為了有效管理信訪工作，規(guī)范信訪秩序，提高信訪服務(wù)質(zhì)量，廣州沙河信訪局啟用了德生“信訪易”。沙河信訪局想要通過科學(xué)手段提高辦事效率，更好地為人民提供服務(wù)。德生“信訪易”可實(shí)現(xiàn)上訪自助登記、信訪數(shù)據(jù)科學(xué)管理等功能，有效提高信訪工作效率。
上訪人員出示個(gè)人證件在“信訪易”上進(jìn)行登記，系統(tǒng)可讀取身份證、掃描其他證件以采集身份信息，快速登記上訪人員身份。同時(shí)上訪人員需要在登記界面選擇上訪類型，信訪局可根據(jù)上訪者登記的上訪類型進(jìn)行精準(zhǔn)分類接待，提高信訪接待效率。登記成功后，持信訪單或身份證刷閘機(jī)進(jìn)出，“信訪易”將實(shí)時(shí)記錄該上訪人員的具體來訪時(shí)間。
德生“信訪易”是德生自主研發(fā)的信訪智能管理系統(tǒng)，已經(jīng)在江蘇無錫信訪局、深圳羅湖勞動(dòng)局、珠海香洲信訪中心等國內(nèi)眾多信訪局得到啟用。